Termes et Conditions

Conditions d’admission

      Les personnes ne seront pas autorisées à entrer ou à séjourner à l’intérieur de l’établissement dans les circonstances suivantes :

  • La capacité a été couverte par les clients qui se trouvaient déjà à l’intérieur de l’établissement.
  • En dehors des horaires habituels des différents espaces de vente de l’établissement.
  • La personne est mineure selon la réglementation en vigueur.
  • La personne agit avec violence, notamment lorsqu’elle se comporte de manière agressive ou provoque des disputes, provoque des situations dangereuses ou met mal à l’aise les autres clients ou le personnel.
  • La personne porte une arme ou d’autres objets pouvant être utilisés comme tels, à moins qu’elle ne soit, conformément aux dispositions de la réglementation particulière en vigueur, un membre des forces de police et de sécurité ou des gardes du corps privés appartenant à des sociétés privées, et a accédé à l’établissement dans le cadre de ses fonctions.
  • Lorsque la personne consomme des drogues, des substances narcotiques ou psychotropes, ou présente des symptômes de consommation, ainsi que les personnes qui présentent des signes évidents d’ébriété ou de comportement ivre. Les personnes ayant délibérément endommagé les lieux, provoqué des conflits ou des troubles seront évacuées des lieux, notamment à la suite de plaintes d’autres clients dont elles troublent la tranquillité et l’intimité. Dans de tels cas, l’hôtel peut recourir à l’assistance des autorités de police compétentes.
  • Les personnes qui, dans leur bon sens, attaquent, intimident ou humilient le personnel de l’hôtel seront également expulsées.
  • Les personnes possédant des animaux domestiques ne pourront pas entrer dans l’établissement, à l’exception des personnes accompagnées de chiens-guides, conformément à la loi relative à l’utilisation des chiens-guides par les personnes ayant une déficience visuelle.
  • Les objets autres que ceux communs et appropriés aux touristes ne sont pas autorisés dans les chambres.
  • Les appareils électriques ou à gaz ne sont pas autorisés dans les chambres, à l’exception de ceux utilisés pour l’hygiène personnelle comme les rasoirs électriques, les sèche-cheveux, etc., ainsi que les ordinateurs personnels et appareils similaires.

Règlement intérieur et fonctionnement

  • Les clients doivent payer les services contractés lorsqu’ils reçoivent leur facture.
  • Les chèques personnels ne sont pas acceptés comme moyen de paiement de factures. La règle 07/2012 « Limitations en espèces » s’applique : les opérations d’un montant égal ou supérieur à 1 000 € ou sa contre-valeur en devises ne peuvent être souscrites en espèces, ni en totalité ni en partie.
  • L’Hôtel San Nikolas peut demander une garantie de prépaiement par carte de crédit pour les services contractés, tant pour le coût total de la réservation que pour d’éventuels extras.
  • L’établissement dispose d’un coffre-fort où les clients peuvent laisser leur argent et leurs objets de valeur. L’hôtel n’est pas responsable de la perte ou du vol d’argent ou d’objets de valeur laissés dans la chambre ou dans le coffre-fort à l’intérieur de la chambre.
  • Les horaires d’ouverture de l’hôtel commencent à 14h00 le premier jour de la période contractée et se terminent à 11h30 (midi) le jour indiqué comme date de départ. Les clients qui souhaitent prolonger leur occupation au-delà de la durée indiquée, sans accord préalable, devront payer une journée supplémentaire au prix de la chambre.
  • Il est interdit de fumer dans l’Hôtel San Nikolas, sauf dans les zones désignées qui le permettent.
  • Merci de respecter les indications suggérées par la signalisation présente dans l’Hôtel.
  • Les clients doivent présenter un document d’identification et d’admission lorsque le personnel de l’Hôtel l’exige.
  • Self Check-In, pour obtenir le code d’ouverture de porte correspondant à votre réservation, il est obligatoire que le client complète et signe les informations personnelles demandées par l’établissement.

Besoin d’aide?

   Contactez-nous à info@hotelsannikolas.es si vous avez des questions liées à nos Conditions.

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